Центробанк посчитал «неприемлемой и недопустимой» практику, когда кредитные организации без согласия клиентов присылают последним через «Почту России» именные кредитные карты. Как сообщает «Коммерсантъ», соответствующие жалобы поступали на ОТП Банк, сообщает ТГ-канал "Наиля".
В ЦБ посчитали неприемлемой практику рассылки карт простыми почтовыми отправлениями, поскольку ее нельзя признать «в достаточной мере безопасным способом взаимодействия с клиентом». В ОТП Банке, в свою очередь, ответили, что «Почта России» способна обеспечивать конфиденциальность, поскольку почтовые ящики, куда опускается письмо с картой, запираются на ключ. К тому же карты все равно отправляются неактивированными, а потому риск мошенничества отсутствует.
Не, ну раз почтовый ящик на ключ запирается, то действительно, какие вообще тут могут быть претензии…
Отмечается, что несмотря на то, что в мире такая практика рассылки карт существует аж с 1958 года, сегодня большинство банков отказалось от такого формата работы из-за его низкой эффективности — присланную по почте карту активирует менее 1% клиентов.
В сеть попали данные о 60 млн. кредитных карт Сбербанка
Источник: